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中國信託綜合證券股份有限公司-個股新聞


中國信託證券APP懂人心 躍市場話題...

  台灣券商積極進行數位轉型,大打「APP戰」搶客,中國信託證券在市場能見度大幅提升後,旗下「中信亮點APP」也躍升為市場話題,繼2025年底使用人數突破20萬後,今年首季使用人數再衝新高,儼然成投資人新寵。

  數據顯示,2023年亮點APP每月平均活躍使用人數為14萬人,至20 25年已達19.4萬人,且年年都維持雙位數成長,2026年第一季更一舉來到23.7萬人,再新增22.2%。

  中國信託證券總經理林佳興直言,券商要提高市占率,重要的是要讓客戶「來這邊投資,就愛上你!」券商APP更要讓客戶覺得「好用、方便、有價值」。因此,中國信託證券選擇從開戶、交易、結算到研究報告閱讀,完整打通「客戶旅程」,讓數位服務真正貼近投資人的使用習慣。

  「投資人做投資時,往往會想問:到底要買什麼?」林佳興說,「 APP不只是工具,而是要懂投資人。中國信託證券以此為核心,打造『你可能會喜歡』功能,透過大數據分析客戶使用習性,在APP中推薦可能符合偏好的潛力標的,將投資人的行為數據,轉化為量身打造的投資清單,除個股外,5月也納入ETF選單,協助客戶更快掌握投資方向。」

  中國信託證券也透過線上直播課程即時回應客戶需求,每周舉辦兩次「線上客說會」,目前每次活動參與人數都衝上1,300~1,400人,達容納人數上限,就連颱風天也風雨無阻,從強化投資陪伴到與生活連結,成為中國信託證券拉高市占率的助攻手。

  「人人都想理財,但投資究竟是為了什麼?」林佳興認為,「投資的最終目的不只是追求數字的累積,而是為了有更好的生活。」因此他以打造「投資X生活生態圈」為發想,推出「中信亮點family」平臺,讓投資不只是冷冰冰的交易行為,而是將生活融入投資場景。

  過去兩年,中國信託證券透過支持集團育樂隊伍,推出多項結合投資與生活的行銷活動,包括中信兄弟聯名行李箱抽獎、中信飛牡蠣粉絲限定開戶禮,同時透過異業合作規劃多元回饋,如秀泰影城電影票、日月行館住宿體驗等,林佳興笑稱,「投資賺錢,客戶可住飯店、放鬆享受,也能進電影院選一部喜歡的電影紓壓。」

  「中信亮點family」與「中信亮點APP」串聯,就像一組「數位孿生系統」,亮點APP負責「理性決策」,用數據與工具幫助投資人做出更好的選擇;中信亮點family則承載「感性連結」,將投資過程延伸至生活場景,深化體驗與陪伴。

  林佳興強調,年輕客群是未來券商「決戰關鍵」,而搶下年輕族群,券商不只要做出好用的工具,也要走進他們日常關注的場景,中國信託集團旗下包含中華職棒的中信兄弟、TPBL的新北中信特攻、中信飛牡蠣電競戰隊,在年輕族群中人氣頗高,正好成為有效觸點。

  其中,中信飛牡蠣在2025年《英雄聯盟》世界大賽打入八強淘汰賽,成繼2015年後再度挺進世界賽八強的台灣隊伍,引發社群討論。中國信託證券不僅擔任「乾爹」贊助商,力挺中信飛牡蠣出國征賽,也舉辦各類線上下活動應援,更與隊員合拍影片共推防詐。透過電競熱度提升品牌曝光,進而提升投資人開戶動機。

2026-06-01

By: 摘錄工商A4版

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