日韓賞櫻季開跑，國人進入賞櫻旅遊旺季，根據日本氣象廳和韓國 觀光公社最
新情報顯示，今年日本、韓國的櫻花季最早將於3月下旬 開始，除提前規劃行
程，預訂機票住宿，國內各大產險均推出限定旅 平險專案，不過，考量春季仍
是傳染病的流行季節，各大產險針對「 海突法定傳染病醫療」提供保障，仍是
保單重中之重。

　　根據交通部資料顯示，2024年前往日本的遊客有552.3萬人次、前 往韓國
131.5萬人次，分別較上年大增44.21％、50.02％，皆為歷史 新高。而日本政府
觀光局也公布訪日外籍觀光客的統計資訊顯示，2 025年前二月訪日觀光客人
數，台灣以99萬4500人僅次於韓國，幾近 翻倍，且訪日人數僅次於韓國。

　　鎖定日韓旅遊正夯，近期多家產險推出限時專案，包括國泰產、旺 旺友
聯、台產及華南產等多家產險，都針對日韓旅遊及將到來的春假 ，推出限定專
案。

　　綜觀各業者方案，國泰產險主打海外旅遊險「春季漫遊型方案」， 自3月
11日起至5月15日期間透過網路投保，旅程更改賠付最高10萬元 、班機延誤定
額賠付最高3.2萬元、行李延誤定額賠付6,000元。

　　旺旺友聯則是針對今年郵輪季出招，同時瞄準日本櫻花季，因旅行 不便險
（例如班機延誤、行李延誤等）於郵輪上並不適用，為避免保 戶不必要的保費
支出及商品適合度，旺旺友聯即日起於官網電子商務 同步提供旅平「悠遊型」
專案，是目前國內針對郵輪旅行且需「法定 傳染病」保障的少見企劃案。

　　而海外旅遊添保障，「海突法定傳染病醫療」仍是重要。以旺旺友 聯為
例，除「法定傳染病保障」外，另有意外身故、傷害醫療、重大 燒燙傷等項
目，可含例郵輪高處墜落等意外。

　　台產方面，考量春季仍是傳染病的流行季節，因此於3月18日～4月 30日期
間，設計包含法定傳染病保障的「海外突發疾病保險」，讓出 國的民眾無後顧
之憂。其中，「海外賞櫻暢旅方案」涵蓋高達1,000 萬的旅遊平安險保額，還提
供最高100萬，包括法定傳染病保障的海 外突發疾病保險；更進一步升級緊急
處理費用及海外班機劫持慰問保 險至100萬。

　　華南產險近期也推出「日韓賞櫻旅綜險限定專案」，對於日韓海外 旅遊，
提供因突發意外事故而需「定期班機（經濟艙）醫療轉送」無 上限的加值服
務，若是選擇「頭等專案」，就可包含法定傳染病的「 海外突發疾病」保障，
讓民眾追櫻更安心。

　　從今年來陸續傳出飛安問題，近日又傳出英國倫敦希斯羅機場（H eathrow Airport）因附近變電廠發生事故受到影響，3月21日全天關 閉。國內也有班機及不少旅客受影響，包括有飛機返回桃園機場或被 取消等。針對飛機不飛，旅行不便險如何賠？產險公司主要補償班機 延誤或班機改降保險金。

　　國泰產險表示，只要在出國前有投保旅遊不便險的民眾，於保險期 間內以乘客身分所實際搭乘之定期航班較預定出發時間延誤4小時以 上時，準備實際搭乘之登機證及航空業者所出具載有班機延誤期間之 證明，即可向產險公司申請班機延誤項目理賠，由產險公司依承保內 容進行審核。

　　各產險公司旅行不便險的保障不盡相同，即使同一產險公司推出保 單保障內容也不一，各保戶情況發生也不同，因此，那些情況可以被 理賠，各產險公司都較保留，產險業者中，只要符合理賠條款，保險 公司都會理賠。

　　新光產險指出，針對這個事件，以新光產旅綜險為例，情況一是若 從台灣出發，航班已起飛，之後再返回原起飛機場，保戶申請理賠時 ，需要2種證明文件，即航空公司開立的取消證明和搭乘的替代班機 較原定班機起飛時間晚4小時以上等可依約定的金額給付班機延誤保 險金。

　　情況二是航班改降倫敦附近機場－新光產險表示，理賠項目是班機 改降慰問保險金。理賠原因是因原定降落機場關閉，改降非原定降落 機場，定額給付班機改降慰問保險金。

　　情況三是若航班因此遭取消或者航班起飛時間延誤逾4小時以上， 均理賠班機延誤保險金。新光產險說明，這項也是需要航空公司開立 的取消證明及搭乘的替代班機，較原定班機起飛時間晚4小時以上， 依約定定額給付班機延誤保險金。

　　情況四是若要從倫敦回台，航班遭取消或者航班起飛時間延誤，理 賠項目也是班機延誤保險金，但需要航空公司開立的取消證明，及搭 乘的替代班機較原定班機起飛時間晚4小時以上的兩項證明。

　　根據產險公司公布的2024年財報，整體稅後純益逾221億元、創歷 史新高，有九家達10億元以上，其中新光、富邦、國泰三大產險產去 年分別賺逾33億元、30億元、26億元，對整體產險貢獻最多，且三家 去年都賺逾一個資本額。

　　除三大產險外，台灣、和泰、泰安、旺旺保、華南及新安東京海上 等產險公司，多家稅後純益都逾10億元；兆豐、第一、南山等產險即 使去年獲利未逾10億元，也都優於前一年；但20家產險中仍有六家去 年稅後純益略低於2023年，更有一家外商產險為虧損。

　　金控旗下產險去年獲利大增，富邦產每股稅後純益（EPS）10.06元 ，完全擺脫前二年因理賠防疫保單的陰霾，淨賺逾30億元、超過一個 資本額。富邦產險說明，去年獲利主要受惠業務結構調整及強化品質 管控，核保利潤持續增加，投資績效穩健為5.18％，自留綜合率87％ 也較2023年改善。

　　國泰產險去年EPS更來到13.18元拿下冠軍寶座，自留綜合率降至9 1.2％，自留綜合率越低者代表在市場競爭力愈大。國泰產表示，因 堅守質量並重經營理念，嚴控營運風險，落實法規遵循，深化數位應 用與服務體驗，提升客戶滿意度與黏著度，發展大陸互聯網業務；在 越南持續強化數位基礎建設、拓展異業合作機會。

　　華南產險去年因本業及資金運用收益增加，稅後純益12.93億元、 年成長41.2％，EPS有6.46元，簽單保費總收入140.25億元，均持續 改寫歷年新高紀錄。華南產險指出，順應市場趨勢，已上架eCover多 元化網路投保商品，如電動機車險、電動汽車險等，並成立商品創新 研發小組加速各險種新商品開發、強化保險商品差異化、提升整體競 爭力，另今年規劃建置行動投保平台，以提升作業效率及投保便利性 。

　　由於國人赴日韓旅遊是大宗，因應旅遊旺季，多家產險均推出限定 旅平險專案。

　　據交通部觀光局統計，2024年全台出國共計約1,685萬人次，較20 23年同期成長逾4成，其中國人最愛出遊國家分別為日本、韓國。另 據兆豐保險統計，民眾在2024年投保該公司國外旅綜合保險且去日本 的投保件數較2023年成長2.6倍。因此，國泰產、旺旺保、台產、兆 豐保及華南產等多家產險針對日韓旅遊及春假推出限定專案。

　　國泰產險特別為春季出遊的旅客特別推出海外旅遊險「春季漫遊型 方案」，從即日起至5月15日期間網路投保增加班機延誤、旅程更改 以及行李延誤等多項高額保障，其中，班機延誤賠付最高3.2萬元， 若旅行期間有突發情況，都有機會透過保險獲得保障。

　　台產也是從即日起至4月30日推出多項「賞櫻旅遊險限定方案」。 台產表示，春季是許多傳染病的流行季節，該公司旅平險包含法定傳 染病保障的「海外突發疾病保險」，該公司最建議「海外賞櫻暢旅方 案」不僅有1,000萬元旅平險保額，還提供最高100萬元包括法定傳染 病保障的海外突發疾病保險；另升級緊急處理費用及海外班機劫持慰 問保險至100萬元。

　　華南產險近期同樣推出的「日韓賞櫻旅綜險限定專案」。華南產險 表示，特別針對日、韓二國的海外旅遊，提供因突發意外事故而需「 定期班機（經濟艙）醫療轉送」無上限的加值服務，若是選擇「頭等 專案」，就可包含法定傳染病的「海外突發疾病」保障。

　　另國際郵輪自3月中旬之後紛紛來台，為2025年郵輪季揭開序幕， 旺旺友聯產表示，因入春之後，病毒有可能捲土重來，即使搭郵輪也 可投保旅平「海外法定傳染病保障」。

　　旅平險最重要的是意外身故及醫療給付，一般族群應至少有500萬 元的身故保額以確保後續家庭生活正常。新冠疫情發生後，國內大部 分產壽險公司法傳都直接列為保單條款除外責任，不幸染上「法定傳 染病」並不給付保險金。

　　旺旺友聯說，針對海上郵輪旅行，因旅行不便險（例班機延誤、行 李延誤等）於郵輪上並不適用，為避免保戶不必要保費支出及商品適 合度，即日起於官網電子商務同步提供旅平「悠遊型」專案，是目前 國內少數可針對郵輪旅遊提供「法定傳染病」保障方案。

　　此外，台產和華南產都與IC Care線上看診服務平台合作。

　　行動裝置險（俗稱手機險）去年投保金額已突破50億元，續創新高 ，由於AI手機將持續問世，據市調機構Counterpoint Research最新 發布的智慧型手機報告，預估今年平均售價將上升5％，因此，產險 業者預估，2025年行動裝置險簽保費有機會直接跳升至55億元。

　　依產險業者調查，民眾買高價新手險七、八成以上都會投保手機險 ，手機價格愈保，手機險投保率愈高，因此，手機險保費逐年增加， 2023年手機險保費已經逾49億元，去年手機險保費更來到51.35億元 ，投保件數從2023年的164萬件，去年更提高到近173萬件，今年預估 手機險投保件數、簽單保費將持續創新高。

　　國泰產險表示，反映出顯示出手機市場高階化的趨勢正在加速，此 也會直接影響到維修費用，現行一支手機動輒幾萬元，又因為功能複 雜，原廠更多只修不換，以iPhone 16 pro為例，依照官方網站查詢 顯示，如果是其他損壞維修費用逾2.1萬元，幾乎是購買新機的5成。 透過投保手機保險，可以降低不少意外或故障發生後導致的經濟負擔 。

　　儘管投保手機險件數、金額逐年增，但依保發中心資料顯示，近三 年手機險理賠案件、金額也一年比一年高，2022年至20204年從12.1 1萬件、13.18萬件上升至13.89萬件；理賠金額也從13.27億元、16. 28億元提高至17.59億元，平均每一理賠金額已逾1.25萬元，該理賠 金額讓保戶有感，不過，因投保案件多，損率仍低於35％，對產險業 者來說，仍是有利潤的險種。

　　產險業者中有12家產險推手機險，不過，手機險前三大─新安東京 海上產、富邦產以及美商安達產的市佔率逾7成，產險業者表示，因 承保件數多，其理賠率更低於平均。

　根據保發中心統計，寵物險2024年保費收入1.29億元，較2023年同 期衰退逾3成，但賠率終降至70％，降至近五年最低水準，終結虧損 承保的窘境。

　　台灣生育率低、毛小孩成家庭要角，產險業數年前即看好寵物險發 展潛力也曾一窩蜂推出寵物險、搶商機，不過，各家寵物險自2020年 以來，理賠率一直在80％以上，2023年寵物險平均理賠率更逾100％ ，來到108％。甚至有產險公司理賠率逾200％，換言之，也就是賣一 張賠一張或賣一張賠二張，賣愈多、賠愈多。寵物險不但理賠率高、 理賠爭議案件也相當多。因此，各產險都趁著主管機關要求推出寵物 險公版條款之際，以改版為由紛紛下架。

　　各家寵物險下架之後，至今仍只有國泰產險、旺旺友聯產以及富邦 產等三家產險推出寵物險，明台產險則只針對部分通路需求搭配銷售 寵物險，並沒有對外全面銷售，使得寵物險保費收入從2022年的2.6 9億元下降，2024年降至1.29億元，較2023年衰退3成3，理賠金額也 同步降，去年理賠率降至70％，而2023年理賠率則高達109％。依理 賠率來看，這四家產險已不再賠錢，國泰產和旺旺友聯產滿期損失率 ，都降到60％以下。

　　國泰產險表示，據農業部及內政部統計，2024年新生兒登記數僅1 3.5萬人，而犬貓登記數高達23.2萬隻且持續上升，顯示寵物險市場 仍有成長空間。

　　富邦產險同樣看好寵物險發展趨勢，富邦產險說，未來會考慮與寵 物相關業者合作，提供相關寵物保險服務，提前為毛孩健康把關。

　　旺旺友聯產險也持續看好寵物險潛力，並將寵物險列為2025年推廣 重點險種。旺旺友聯寵物險目前均採線上投保，為了數位發展的布建 且有效建立正確數據庫，未來仍將在數位投保流程上精進，也會與寵 物生態圈結合，確立不同投保應用場景，建立差異化業務來源，並以 導入數位介接為推展方向。另外，旺旺友聯說，將逐步增加指定獸醫 院的布建速度，預期未來可讓更多保戶享有更為便利且貼心的服務。

　產險公司獲利雙引擎全面啟動，已公布自結獲利的產險包括金控旗 下四家及台產，前二月盈餘持續報佳音，紛創歷史或近年同期新高。

　　觀察富邦產險去年稅後純益31億元、國泰產27億元、華南產12.93 億元及兆豐產4.12億元，全部都較2023年大幅成長，國泰產、華南產 等去年獲利更創歷史新高，各產險今年前二月表現延續去年好成績。 富邦產險前二個月稅後純益11.9億元，較去年同期8.9億元成長33.7 ％，對於獲利高成長原因，富邦產險表示，主要因為強化風險管控及 優化業務結構，保險本業收入維持穩健，帶動獲利持續提升。

　　富邦產險指出，業務表現方面，藉由集團資源及多元通路之優勢， 2月單月簽單保費57.2億元，即較去年同期成長超過2成，其中工程險 因掌握綠能保險業務拓展商機，成長76％最為亮眼，成長動能優於市 場。累計前2月簽單保費收入133.5億元、年成長14％，簽單市占率再 次超過25％，維持市場領先地位。

　　國泰產險去年稅後純益27億元，賺上近1.4個資本額後，今年前二 個月累計稅後純益高達7.6億元，更較去年同期3.8億元，成長率高達 100％，創歷年同期新高。國泰產險強調，簽單保費維持雙位數成長 ，各險獲利穩定成長，持續引進新客戶、擴大業務基盤，簽單保費達 雙位數成長，在商品端提升風險管理，搭配數位工具輔助風險管理作 業流程，強化各項風險監控功能，因此，各險損失率表現良好。除核 保利潤佳外，投資團隊持續動態調整投資布局，尋求穩健獲利表現並 降低投資波動。

　　華南產險前二月稅後純益2.06億元較去年同期增加，主因台股已實 現獲利及債券息收增加，致資金運用收益增加所致；兆豐保險前二個 月稅後盈餘1.06億元，較去年同期增加7％，獲利成長主要原因則在 核保利潤增加。

　　2月天數雖較少，但在旅綜險投保件數及金額大增，不但單月網路 投保金額衝高至4.77億元，創歷史單月新高，而且單月旅綜險投保件 數近50萬件、金額來到1.56億元也同創歷史單月新高並且超過汽車險 1.53億元和機車險1.50億元的投保金額，更是網路投保以來首見。

　　今年1月網路投保金額3.93億元，較去年同期4億元略降1.75％，2 月出國出旅遊人數及投保件數大增，使得網路投保金額4.77億元，較 1月淨增加逾0.8億元，也較去年同期3.37億元，成長41.5％。產險業 者預期，以2月網路投保金額估算，預期今年不但有機會衝破55億元 ，甚至可跨過60億元大關。

　　旺旺保表示，因國人對於含法定傳染病的旅平險需求仍大，加上高 齡化、少子化的趨勢，使得現代人飼養寵物比例日漸攀高，因此今年 該公司網路投保將以旅遊險、寵物險作為主推險種，並進一步拓展合 作通路及透過網路社群及新媒體加深品牌推廣及社群對話，提升影片 行銷的影響力，持續深耕YouTube頻道、Facebook粉絲專頁、Line@官 方帳號等社群媒體，讓網路會員能夠持續不斷地向下紮根，使網路投 保業績因而穩健地成長茁壯。

　　富邦產險去年起配合法規的開放，攜手台灣大哥大、momo購物網及 星宇航空合作創新型保險服務，打造一站式完成旅平險及行動裝置險 投保服務且廣獲好評，富邦產表示，今年將持續發展異業合作，為民 眾創造更多元的場景式保險服務，並將著眼於更順暢的線上投保UIU X體驗及更豐富的異業合作，持續挑戰高成長。

　　國泰產險指出，將不斷優化網路投保體驗，並依據客戶需求與市場 趨勢，適時調整相關策略，致力於為消費者帶來更優質的保障選擇。 以旅遊綜合保險為例，國泰產險為春季出遊的旅客特別推出海外旅遊 險「春季漫遊型方案」，只要於3月11日至5月15日期間網路投保，即 可擁有班機延誤、旅程更改以及行李延誤等多項高額保障。其中，班 機延誤賠付最高3.2萬元，若旅行期間有突發情況，都有機會透過保 險獲得保障。

「金控雙雄」富邦金控、國泰金控昨（10）日公布最新獲利成績單；其中，富邦金2月大賺148億元，前兩月稅後純益衝上300億元，每股稅後純益（EPS）2.2元，蟬聯金控獲利王寶座；國泰金獲利亮眼，2月稅後純益77.9億元，前兩月賺進222.8億元，EPS為1.79元，為金控獲利亞軍。

統計14家上市金控今年2月合計賺進472.3億元，年增6.6%，前兩月累計賺進1,050.08億元，年增6.9%。

富邦金控昨天公布，2月自結稅後純益148億元，前兩月賺破300億元，年增34%，EPS為2.2元，子公司台北富邦銀行累計獲利創歷年同期新高，富邦證券則是歷年同期新高。

富邦人壽2月稅後純益95億元，累計稅後純益181.8億元，分別較去年同期成長122%及36%；北富銀2月稅後純益31.5億元，累積稅後純益70.5億元，年增22%並創新高，主要來自核心業務獲利動能持續成長，累計利息淨收益及手續費淨收益分別較同期成長10%及20%。

富邦產險2月稅後純益4.6億元，年增35%，累計稅後純益11.9億元，富邦金指出，除致力強化風險管控及優化業務結構外，保險本業收入維持穩健，帶動獲利持續提升；富邦證券2月稅後純益8.4億元，創歷年2月新高，主要受惠台股日均值與交易天數增加，帶動經紀收入成長，金融部位獲利亦顯著回升，累計前兩月稅後純益13億元，為歷年獲利次高。

國泰金控2月稅後純益77.9億元，累計稅後純益達222.8億元，年成長9%，EPS達1.53元。國泰金指出，旗下子公司核心業務動能強健，獲利表現優異，國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信，累計稅後純益皆創同期新高。國泰人壽2月稅後純益31.3億元，累計稅後純益達125.6億元。

國泰世華銀行2月稅後純益39.2億元，累計稅後純益81.6億元，年成長15%。累計淨利息收入雙位數成長，受惠放款動能強健，降息影響外幣資金成本下降；累計淨手續費收入表現亮眼，保險與基金等財富管理商品銷量動能佳。

國泰產險2月稅後純益2.3億元，累計獲利7.6億元創歷年同期新高；國泰證券2月稅後純益4億元，累計賺進6.4億元，年增19%且創同期新高，主要因台股及複委託市場穩定成長。

　　14家上市金控2月獲利全數出爐，合計稅後純益472.35億元、年增 6.63％，累計前二個月稅後純益1,050.08億元，成功守住千億元大關 ，更超越去年同期的982.01億元、年增達6.93％。

　　由於去年春節長假落在2月，今年2月營業天數相對增加，金控整體 獲利因此優於去年，強勁獲利動能續航，儘管川普關稅影響及美國經 濟數據轉趨疲弱，導致股市走跌，壽險投資備受考驗，多家金控旗下 壽險出現小賠或是獲利不如去年，但壽險受惠新台幣匯率月貶0.4％ ，有利外匯避險操作，兩大壽險金控富邦金及國泰金獲利繳出亮眼成 績，助攻整體金控獲利超越去年。

　　富邦金單月獲利高達148億元，是14家金控唯一破百億，前二月稅 後純益300億元、年增34.05％，續居單月、累計及每股獲利的三冠王 ；國泰金單月稅後純益77.9億元，前二月稅後純益破200億元達222. 8億元、年成長9％，金旗下銀行、產險、證券及投信前二月獲利皆創 同期新高。

　　14家金控2月除富邦金單月賺破百億元，國泰金衝破70億元，還有 八家均逾20億元，僅新光金虧損；累計前二月稅後純益合計1,050.1 6億元、年增6.93％，每股稅後純益（EPS）目前金控雙雄均賺逾1元 。

　　再從年增率來看，有七家金控超越去年，以玉山金年增39.67％最 強，獲利王富邦金年增率達34.05％次之，其他依序是凱基金年增26 .79％、永豐金年增21.45％、國泰金年增9.27％、第一金年增5.93％ 、華南金年增3.35％。但另六家金控為年減，及新光金虧損。

　　市場法人認為，進入股利發布旺季，由於去年金控締造史上新高紀 錄，今年金融股股利一定會較去年成長，市場充滿高度期待，加上高 股息ETF資金續加碼，看好現金股利高殖利率4％以上金融股，相對具 股息保護，但今年經濟變數較多，川普新政變數難料，金控力拚全年 獲利先保去年成績。

　　金控雙雄公布2月獲利，富邦金控及國泰金控單月各大賺148億元及 78億元，持續年成長態勢，旗下壽險子公司貢獻大，挹注前二個月富 邦金海賺300億元、年成長34％，國泰金大進帳222.8億元、年成長9 .3％，尤其二家的旗下銀行子公司均創歷年同期新高。

　　富邦人壽因實現部分台股部位資本利得，加上配息收益，2月單月 稅後純益95億元，累計獲利181.8億元，年增分別為122％及36％，獲 利創歷年2月及累計前二月第三高紀錄，貢獻金控獲利年成長率躍升 至34％；1月獲利翻倍成長的國泰人壽，2月單月獲利雖年減58％，但 累計獲利達125.6億元、年增2.6％，貢獻金控獲利前二月累計成長近 1成。

　　雙雄旗下銀行維持高成長態勢，國泰世華銀行受惠放款動能強健， 降息影響外幣資金成本下降，累計淨手續費收入表現亮眼，2月稅後 純益39.2億元，累計稅後純益81.6億元、年成長15％，均創同期新高 ；北富銀累計獲利70.5億元、年成長22％，續創新高，其中累計利息 淨收益及手續費淨收益分別較同期成長10％及20％，帶動營收年成長 14％。

　　此外，兩金控旗下產險累計獲利都較去年同期成長逾3成，國泰產 險2月稅後純益2.3億元，累計稅後純益創歷年同期新高達7.6億元， 簽單保費達雙位數成長；富邦產險2月稅後純益4.6億元，年增35％， 整體簽單保費較去年同期成長21％，主要是個人保險及企業保險皆有 雙位數成長。

　　證券子公司方面，國泰證券因台股及複委託市場穩定成長2月稅後 純益4億元，累計稅後淨利6.4億元、年成長19％，創同期歷史新高； 富邦證券受惠2月台股日均值與交易天數增加，帶動經紀收入成長， 金融部位獲利顯著回升，2月稅後純益8.4億元、創歷年同期新高，累 計獲利13億元、為歷年次高。

　　另外，國泰投信2月稅後純益2.6億元，累計稅後純益5.3億元，分 別較去年同期成長32％及40％，總管理資產規模年成長29％，達2.2 6兆元。

國泰金控以「氣候、健康、培力」三大永續發展主軸，引領子公司發揮永續金融影響力，積極落實於日常營運中，永續成果再獲肯定。金管會日前舉辦第二屆永續金融評鑑頒獎典禮，國泰金控旗下國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券躋身金融三業永續金融評鑑排名前25%，以具體行動全方位落實ESG，獲得主管機關肯定，未來將持續與產業鏈夥伴及利害關係人一起「Better Together共創更好」，逐步邁向2050淨零目標。

國泰人壽作為壽險業唯一連續六年蟬聯，獲選「公平待客績優」業者，於去（2024）年強化永續治理架構，成立董事會轄下「永續發展委員會」及「永續與品牌策略部」。面對氣候挑戰，身為「綠房東」，2024年為集團各總部、據點與辦公大樓「租客」轉供超過3,000萬度綠電，今（2025）年目標為全台50棟商業大樓提供使用綠電服務；指標性的台中烏日大樓為全台首棟「Net Zero淨零­建築」，另為完善綠電網絡也簽訂再生能源購電協議（CPPA），年採購量逾5,800萬度。在推動健康永續方面，因應今年已邁入超高齡社會，國壽去年起力推「讓健康 有力於你」全新健康主張，每年投入億元推動健康行動；並發布業界首份「保戶健康年報」，顯示保戶平均壽命較國人延長3歲，盼提升民眾保險意識。

國泰世華銀行透過議合、財務專業及各式商品服務，幫助海內外夥伴落實永續行動，成功於台灣、越南、新加坡、香港等地完成永續授信服務，更在台灣推出亞洲首見且唯一的「永續績效連結薪轉」商品，有別於以往單方面提供優惠薪轉模式，銀行與薪轉企業雙方決議永續指標，企業響應達標後，員工就能享受金融回饋（如，存款利率更高等），有助企業以ESG行動提升內部凝聚力，為金融服務立下全新里程碑。國泰世華持續攜手全球最大環境揭露組織CDP（Carbon Disclosure Project），擔任「中小企業」版本問卷的專業諮詢角色，同時也是CDP亞洲唯一的非政府相關組織諮議專家。另為強化同仁的永續職能，國泰世華攜手「台灣永續能源研究基金會」，以系統性的教育訓練辦理「永續金融管理師認證專班」，多名高階主管率先響應，自主報名的學員橫跨各個專業領域和職階。

國泰產險作為唯二入選永續金融評鑑前25%名單的產險公司，為台灣首家自行遵循聯合國 「永續保險原則（PSI）」之產險公司，將ESG議題之因應納入產品的生命週期中，推動綠色永續保險商品，為產險業第一家取得「碳標籤」、「減碳標籤」雙標籤認證公司。國泰產險提升企業適應力及韌性，運用保險核心職能「保險保障，損害防阻」提供適配的服務，重視事前預防，透過舉辦損害防阻研討會，聚焦特定風險對企業營運及災害防範議題；為不同企業/個人客群開發各式損害防阻教育課程，協助社會強化抗災應變能力。

國泰證券積極響應聯合國永續發展目標（SDGs），持續關注國際趨勢，並結合券商核心職能，落實多項ESG實際作為，如推出「台美股定期定額」、「國泰證券App」設立永續專區、推動「金融知識理財教育」等與投資人相關的金融服務。同時，也響應主管機關政策目標，推動綠色轉型、資訊安全及公平待客，致力打造「多元、平等、包容」的職場環境，透過永續課程，在內部建立強大的文化，展示長期落實企業永續的決心。

　　國泰金控8日參與2025年度臺大校園徵才博覽會，針對金融科技、 上雲、AI等趨勢浪潮，今年以數據、雲端、軟體工程等數位科技職缺 備受關注，數位科技人才需求逾800位，較去年大增60％，創下歷年 新高，為滿足多元金融場景業務需求，並擴大向非傳統金融本業跨界 人才招手，如醫學公衛、環安、消防、土木工程等領域皆熱烈歡迎。

　　國泰金暨五大子公司人壽、銀行、產險、證券、投信預計招募逾7 ,500名內外勤職缺，橫跨五大職系包含有82名儲備幹部、數位科技、 財投精算、營運企劃與業務菁英等。國泰世華銀總經理李偉正表示， 今年逾7,500名職缺，包括五大職系中的數位科技人才廣招超過800名 、儲備幹部逾80名等；這次校園徵才具備三I特色，即Internationa l、AI、IT，代表國泰持續前進及轉型的人才重點策略，以「國泰共 生圈」為主軸，呼應Better Together品牌理念，熱烈歡迎各個領域 的年輕好手加入國泰大家庭，一起向下扎根、向上成長。

　　國泰全力推動數位轉型，數位科技人才、跨界、跨域人才等為今年 訴求目標，並聚焦AI技術應用與治理、數據上雲、區塊鏈、Web3、金 融醫療整合，也推出多項高潛力職缺，包括AI資料科學分析師、雲端 數據管理師、區塊鏈架構師、商業數據分析師及UI/UX用戶體驗設計 師等。

　　國泰人壽針對AI治理、數據驅動等領域，尋找雲端技術人才、應用 系統開發工程師，及數據分析人才，跨域歡迎擁有公共衛生、健康管 理背景專業人才加入商品精算單位；國泰產險推動由底層架構到業務 應用的全端數據生態建構與AI轉型準備，廣招具數據分析能力數位行 銷及會員經營人才。

　　國泰世華銀開出前後端工程師、產品／專案經理、AI資料科學分析 師、雲端工程師等職缺，並期待具投資分析、風險控管、財富管理及 數位通路經營經驗的專業人士。

　　國泰金控以氣候、健康、培力三大永續發展主軸，引領子公司發揮 永續金融影響力，積極落實於日常營運中，永續成果再獲肯定。金管 會5日舉辦第二屆永續金融評鑑頒獎典禮，國泰金旗下國泰人壽、國 泰世華銀行、國泰產險、國泰證券躋身金融三業永續金融評鑑排名前 25％，以具體行動全方位落實ESG，獲得主管機關肯定，未來將持續 與產業鏈夥伴及利害關係人一起「Better Together共創更好」，逐 步邁向2050淨零目標。

　　國泰人壽作為壽險業唯一連六年蟬聯，獲選公平待客績優業者，2 024年強化永續治理架構，成立董事會轄下永續發展委員會及永續與 品牌策略部。2024年為集團各總部、據點與辦公大樓租客轉供超過3 ,000萬度綠電，今年目標為全台50棟商業大樓提供使用綠電服務；為 完善綠電網絡也簽訂再生能源購電協議（CPPA），年採購量逾5,800 萬度。在推動健康永續方面，每年投入億元推動健康行動，並發布業 界首份「保戶健康年報」。

　　國泰世華銀透過議合、財務專業及各式商品服務，幫助海內外夥伴 落實永續行動，成功於台灣、越南、新加坡、香港等地完成永續授信 服務，更在台灣推出亞洲首見且唯一的永續績效連結薪轉商品。持續 攜手全球最大環境揭露組織CDP，擔任中小企業版本問卷的專業諮詢 角色，同時也是CDP亞洲唯一的非政府相關組織諮議專家。另為強化 同仁的永續職能，攜手永續能源研究基金會辦理永續金融管理師認證 專班，多名高階主管率先響應。

　　國泰產為唯二入選永續金融評鑑前25％的產險公司，是台灣首家自 行遵循聯合國永續保險原則（PSI）的產險，推動綠色永續保險商品 ，為產險業首家取得碳標籤、減碳標籤雙認證的公司。運用保險核心 職能「保險保障，損害防阻」提供適配的保險服務，重視事前預防行 動，透過舉辦損害防阻研討會，聚焦特定風險對企業持續營運以及災 害防範議題。

　　國泰證落實多項ESG實際作為，如推出台美股定期定額、國泰證券 App設立永續專區、推動金融知識理財教育等與投資人切身相關的永 續金融服務。

現代保險教育事務基金會日前揭曉公布2025「全國大學保險財金等系所學生就業意願」大調查，昨（4）日盛大舉辦「保險龍鳳獎」頒獎典禮，國泰產險榮獲「最嚮往產險公司」特優。

國泰產險長期建構完整人才培育體系並儲備優質人才，對於人才培育的扎根與落實，反映在完整的訓練架構，與豐富多樣的訓練課程。在數位時代轉型驅動下，人才發展以訴求效率、彈性、自主3個面向，透過流程改造讓人才運用更有效率；透過思考轉變讓人才更加彈性與敏捷；透過授權信任讓人才更加自主，唯有人才持續轉變及成長，才能帶動組織運作要有相應的布局。

國泰產險擁有多元保險場景，業務小至與個人相關的旅遊、住宅、手機及汽機車等保險，大至企業營運相關的財產設備、營造工程、法律責任、運輸、資訊安全等保險，因此廣攬土木工程、消防、營建、環安、化工或其他理工背景跨領域人才，以滿足國泰產險在多元場景領域風險評估的需求，並透過員工的「跨域合作」及「自我專業」的展現來進行更精準的風險評估與管理。另在職能展現的部分，亦重視「團隊合作」、「溝通協調」及「企畫能力」，以達到提供多元保險服務及跨領域合作之工作要求。

國泰產險重視員工成長與發展，規劃完整的產險核保理賠考試及線上訓練課程，鼓勵員工汲取職能新知、適性發展，並提供新人考取證照獎勵。因應產險業務場景多元，國泰產險廣納跨領域背景的優質人才，以滿足客戶多元保險服務需求，並致力創造幸福職場，透過員工協助方案，確保員工心聲可即時獲得傾聽及解決，定期舉辦戶外體適能活動，鼓勵養成運動好習慣，守護員工身心靈健康。結合數位轉型浪潮，國泰產險以效率、彈性、自主等三大面向，鼓勵員工跨域探索，優化工作流程、提升員工職能彈性及授權信任，促進員工兼具自主性及敏捷度。

面對未來數位轉型與大數據的時代，國泰產險積極發展數位行動工具，以強化營業人員業務開發與客戶服務核心競爭力。數位轉型的目的是「賦能員工」。國泰產險因應FinTech潮流，各項數位科技、工具及資訊系統的落地，如何運用企畫創新及敏捷思維帶動後續的推動，將是人才培育的關鍵。員工的幸福，也一直是國泰產險的堅持，透過員工幸福活動，創造幸福職場氛圍，打造快樂的工作環境，創造員工與組織共同願景。

　國人喜愛海外旅遊，不過旅行中難免會遇到水土不服導致腸胃疾病 等身體不適之狀況；國泰產險表示，從海外突發疾病理賠申請統計來 看，出國期間突發疾病的類型以感冒、腸胃炎占大宗近6成，建議民 眾在購買旅遊保險時，需留意是否涵蓋「海外突發疾病醫療保險」、 「海外旅行急難救助保險」，除了前者可因應到當地因突發疾病所衍 生的醫療費用外，後者則可讓民眾遇有緊急事故或疾病時，可撥打救 助服務專線洽詢所需的服務，如緊急醫療諮詢、協助醫療轉送等項目 ，迅速提供緊急醫療及支援服務，讓整趟旅程享有更完善的保障。

　　國泰產險提醒，民眾在出發海外旅遊前應確保身體健康，可考量提 前接種相關疫苗，並搭配投保相關旅遊保險，讓民眾出遊更加有保障 。

　　國泰產險表示，公司所提供的「旅遊綜合保險」涵蓋一般意外事故 身故或失能、傷害醫療、海外突發疾病醫療、旅行不便保險及海外旅 行急難救助保險等。民眾在購買旅遊保險時，除考量「海外突發疾病 醫療保險」的額度及賠付範圍之外，也別忘檢視「海外旅行急難救助 保險」所涵蓋的服務項目，讓保障更加完善。

　　常有民眾在國內租車自駕遊，甚至到海外旅遊也自駕，但在異地駕 駛時，交通規則與保險體系與國內存在差異，保險規劃更顯得不可或 缺。產險公司提醒，出國前應先了解自駕相關的保險需求，並適時加 保以應對潛在風險。

　　富邦產險表示，以安心旅行—駕駛人責任保險為例，保障國內租車 和或自駕時發生車體損失責任與汽車第三人責任險，理賠範圍涵蓋車 輛故障或意外事故拖吊費用補償、車碰車事故、以及第三人體傷、死 亡及財損責任。然而，這項保障同樣僅適用於國內範圍。

　　針對海外自駕，建議，旅客在當地租車時，務必在當地加保相關保 險，例如在日本自駕時，購買的保險可涵蓋交通事故、車輛損壞、個 人意外傷害、醫療費用、甚至行李遺失等項目，以應對多樣化的風險 。

　　除購買當地租車險，如有自駕需求，可拉高旅平險的保障額度，才 足夠支付在國外發生意外可能產生的鉅額醫療費用，尤其是到日本、 歐美等醫療費用較高的國家，要更加注意投保的保障額度。同時建議 另檢視是否有附加海外急難救助的保障，主要可以提供醫療、旅遊及 法律等三大方面的協助，像是當地緊急轉院治療、醫療問題翻譯、轉 送回國醫治，及安排親屬探視等相關服務，對重大意外事故很有幫助 。

　　國泰產險計劃海外自駕旅遊的旅客，應在出國前仔細評估行程中可 能的風險，選擇適合的保險產品，不僅需購買當地租車險以應對交通 事故，也需提升旅平險額度並檢視是否具備急難救助功能，讓異國自 駕旅程更安心。

出門旅遊租車自駕是個的便利選項，加上越來越多新手駕駛選擇租 車來「練車」，產險業者指出，有不少駕駛租車時，忽略了投保租車 險的重要性，導致發生意外時無法保障自身與他人權益，或以為只要 有投保租車險就能大膽開，而忽略了許多注意事項和不保或不理賠狀 況，進而面臨理賠爭議。

　　富邦產險指出，目前市面上的租車險多為國內旅遊平安險涵蓋租車 保險的綜合保障，除保障租用人可能面臨的人身事故，也涵蓋旅途中 的車輛風險，租車險的主要理賠項目包括「租用車輛的車體損失」及 「第三人體傷與財損」，但目前一般車行僅提供強制險保障，若包含 車體險、竊盜險等部分，租車公司多會說明若發生意外，駕駛人需自 行承擔部分金額。

　　當租車駕駛人不小心發生意外碰撞時，其應對方式也可能會影響理 賠結果。富邦產險建議，駕駛人在發生碰撞事故後，應立即拍攝現場 照片並通報警察處理，取得事故聯單或報案證明，再向保險公司申請 理賠。常見理賠案如駕駛因未注意而不慎追撞前車、變換車道未注意 其他車輛與其碰撞、轉彎時未注意而撞擊行人等。

　　國泰產險強調，無論是否有傷亡，駕駛人都應即時報警，因租車車 體、租車責任和租車乘客的保險啟動理賠條件，需駕駛汽車的車主依 法應負賠償責任而受賠償請求，因此需由警方協助釐清事故過程。

　　台中新光三越百貨13日發生嚴重氣爆，造成4死逾30人輕重傷，保 險理賠方面，金管會保險局主秘古坤榮指出，台中新光三越有承保兩 險種，一是商業火險，由新光產險主辦占70％，國泰產險、明台產險 、泰安產險共保各占10％；二是公共意外險是由新光產險100％承保 。由於個資問題，產險公司不便透露具體承保內容，相關傷亡與理賠 情況正由保險公司派人了解評估中。

　　產險業者說明，以此事件為例，上述兩保單通常是營業店家皆會投 保的項目。其中就公共意外責任險部分，台中新光三越有符合台中市 政府的最低投保金額規定。據台中市政府公共營業場所強制投保公共 意外責任保險自治條例第五條規定，每一人身體傷亡最低保額300萬 元、每一事故財物損失300萬元、每一事故身體傷亡3,000萬元、保險 期間總保險金額最低4,800萬元。

　　至於有外籍旅客因經過台中新光三越門口也遭事故波及傷亡，是否 符合理賠資格，古坤榮認為，這涉及責任歸屬與釐清，有待各產險公 司了解與調查；另氣爆有在商業火險的附加條款保障範圍內。

　　在勞工相關權益上，勞動部表示，若為新光三越自行僱用員工，因 勞動部已派勞動檢查員進行了解，若確定要求停工，依職業安全衛生 法第36條規定，勞工因而停工期間，工資照給，不得要求勞工請假； 若新光三越要求勞工進行善後，亦應依約給付工資，如有加班情事， 並應依法給付加班費，並須注意給予勞工適當的休息。

　　若為工作地點在新光三越，但雇主非新光三越員工，如專櫃人員、 美食街、清潔、保全等員工，因受停業影響而無法在原地點繼續工作 ，雇主應將員工安置至其他適當工作，亦即調動後的工作要是該勞工 所能勝任、不能對勞動條件有不利變更、雇主不能擅自扣薪、地點過 遠應提供必要協助；亦不得要求勞工自己請假。

　　如為因工作受傷等職災勞工，勞動部已在全國布建17家職業傷病診 治專責醫院及38家職災職能復健專責醫院，也在全國22個縣市聘僱7 0名職災專業服務人員，全力協助職災勞工受傷後，就近接受職業傷 病診治及職能復健服務，經專業及個案化的服務重返職場。

　由於海外旅遊急病看醫有難度、緊急救援費用高，產險業強調緊急 救援服務或相關保障以提升旅綜險的市占率及競爭力，依產險業統計 ，旅行綜合險理賠金額前三項是不便險、意外醫療以及身故死亡。產 險業者表示，因身故死亡理賠金額高，使得總理賠金額可以進入前三 項，但不便險理賠金額仍是最高，主要理賠件數最多。

　　國人在海外旅遊若急病需就醫，人生地不熟勢必提高就醫難度，為 增加旅綜險的服務，兆豐保險12日宣布該公司旅行綜合保險中增加S OS 緊急救援服務，包括推薦醫療院所、醫療傳譯、代轉醫療費用， 以及緊急轉送回國等相關救援服務。

　　國際SOS服務以醫療、旅遊二大類協助為主，在醫療協助部分包含 旅遊保健電話諮詢服務、醫療服務機構推薦、安排住院、醫療轉送、 醫療翻譯、代轉醫療費用、緊急轉送回國等。產險業者表示，各家產 險旅綜險所提供的SOS服務雖大同小異，甚至海外合作的救援機構也 相同，但有的保單只是幫忙聯絡或代墊費用，所有費用最後都由保戶 自負；但有些保單在一定金額內可補償，超出仍是由保戶自負，民眾 在投保時千萬不要只比較旅綜險保費高低、理賠項目，還要仔細看理 賠內容。

　　旺旺友聯官網顯示，海外緊急救援服務由香港商捷上援助公司提供 ，救援項目除一般諮詢的醫療協助外，重點項目在於緊急轉送回國醫 療及遺體骨灰運送回國，該項救援服務由隨保單附贈，保戶不需繳交 對價保費。

　　國泰產險、新光產險、富邦產險等多家產險官網上也都有列出海外 急難救助服務項目，新光產險理賠補償最高是5萬美元；富邦產險官 網上所列6個海外旅綜險專案為例，只有申根保險補償上限是3萬美元 ，其他5個專案都是1萬美元。

　　產險業者指出，各家產險、各項目所提供的海外急難救助服務項目 、理賠金額都不太一樣，有的補償金額訂最高3萬美元或5萬美元或新 台幣150萬元，但實際的補償上限主要還是看民眾的投保專案而定。