清明連假即將到來，返鄉車潮大增，車禍發生機率相對提高，只保法令規範的
「強制險」真的足夠嗎？

強制險只賠付第三人體傷與死亡，保額最高僅200萬，無法提供完整的保障。泰
安產險提醒，目前原物料上漲，車輛價格也節節攀升，滿街的電動車、超跑每台
動輒百萬或千萬以上，另因通貨膨脹，法院對於體傷案件的判賠金額也越來越
高，如果不慎撞傷他人，基本強制險明顯不足，建議可評估自身的需求，附加車
體損失險、 任意第三人責任險、竊盜險等，適度將風險轉嫁給保險公司，減輕事
故發生時面臨鉅額賠款的負擔。

泰安產物推出的「仟萬安心」汽車保險方案，「任意第三人責任險」提供3千萬
以上的保額可供選擇，且涵蓋「駕駛人與乘客傷害」，另提供多項優質服務，如
「刑事訴訟費用補償、道路救援、酒後護駕到府」，並配置「專屬理賠人員」，
由專人協助處理車禍事故，一年保費僅1萬元不到（依3年無肇事車輛計算），平
均每天不到30元，就可享有千萬級的保障內容，讓行車更安心。

　　根據產險公司公布的2024年財報，整體稅後純益逾221億元、創歷 史新高，有九家達10億元以上，其中新光、富邦、國泰三大產險產去 年分別賺逾33億元、30億元、26億元，對整體產險貢獻最多，且三家 去年都賺逾一個資本額。

　　除三大產險外，台灣、和泰、泰安、旺旺保、華南及新安東京海上 等產險公司，多家稅後純益都逾10億元；兆豐、第一、南山等產險即 使去年獲利未逾10億元，也都優於前一年；但20家產險中仍有六家去 年稅後純益略低於2023年，更有一家外商產險為虧損。

　　金控旗下產險去年獲利大增，富邦產每股稅後純益（EPS）10.06元 ，完全擺脫前二年因理賠防疫保單的陰霾，淨賺逾30億元、超過一個 資本額。富邦產險說明，去年獲利主要受惠業務結構調整及強化品質 管控，核保利潤持續增加，投資績效穩健為5.18％，自留綜合率87％ 也較2023年改善。

　　國泰產險去年EPS更來到13.18元拿下冠軍寶座，自留綜合率降至9 1.2％，自留綜合率越低者代表在市場競爭力愈大。國泰產表示，因 堅守質量並重經營理念，嚴控營運風險，落實法規遵循，深化數位應 用與服務體驗，提升客戶滿意度與黏著度，發展大陸互聯網業務；在 越南持續強化數位基礎建設、拓展異業合作機會。

　　華南產險去年因本業及資金運用收益增加，稅後純益12.93億元、 年成長41.2％，EPS有6.46元，簽單保費總收入140.25億元，均持續 改寫歷年新高紀錄。華南產險指出，順應市場趨勢，已上架eCover多 元化網路投保商品，如電動機車險、電動汽車險等，並成立商品創新 研發小組加速各險種新商品開發、強化保險商品差異化、提升整體競 爭力，另今年規劃建置行動投保平台，以提升作業效率及投保便利性 。

　清明連假即將到來，返鄉車潮大增，車禍發生機率相對提高，只保 法令規範的「強制險」真的足夠嗎？強制險只賠付第三人體傷與死亡 ，保額最高僅200萬，無法提供完整的保障。

　　泰安產險提醒，目前原物料上漲，車輛價格也節節攀升，滿街的電 動車、超跑每台動輒百萬或仟萬以上，另因通貨膨脹，法院對於體傷 案件的判賠金額也越來越高，如果不慎撞傷他人，基本強制險明顯不 足，建議可評估自身的需求，附加車體損失險、任意第三人責任險、 竊盜險等，適度將風險轉嫁給保險公司，減輕事故發生時面臨鉅額賠 款的負擔。

　　由泰安產物推出的「仟萬安心」汽車保險方案，「任意第三人責任 險」提供2仟萬以上的保額可供選擇，且涵蓋「駕駛人與乘客傷害」 ，另提供多項優質服務，如「刑事訴訟費用補償、道路救援、酒後護 駕到府」，並配置「專屬理賠人員」，由專人協助處理車禍事故，一 年保費僅1萬元不到（依三年無肇事車輛計算），平均每天不到30元 ，就可享有仟萬級的保障內容，讓行車更安心。

　　另外，由泰安產物推出的「迎新春保好險」網路投保大獎每月抽活 動，將於3月31日截止，民眾於官網投保汽／機車強制險＋任意險、 個人綜合保險、住火險、居家險等，通過核保並完成保費繳納即可參 加抽獎。更多活動優惠可至泰安產物官網查詢。

　　台中新光三越百貨13日發生嚴重氣爆，造成4死逾30人輕重傷，保 險理賠方面，金管會保險局主秘古坤榮指出，台中新光三越有承保兩 險種，一是商業火險，由新光產險主辦占70％，國泰產險、明台產險 、泰安產險共保各占10％；二是公共意外險是由新光產險100％承保 。由於個資問題，產險公司不便透露具體承保內容，相關傷亡與理賠 情況正由保險公司派人了解評估中。

　　產險業者說明，以此事件為例，上述兩保單通常是營業店家皆會投 保的項目。其中就公共意外責任險部分，台中新光三越有符合台中市 政府的最低投保金額規定。據台中市政府公共營業場所強制投保公共 意外責任保險自治條例第五條規定，每一人身體傷亡最低保額300萬 元、每一事故財物損失300萬元、每一事故身體傷亡3,000萬元、保險 期間總保險金額最低4,800萬元。

　　至於有外籍旅客因經過台中新光三越門口也遭事故波及傷亡，是否 符合理賠資格，古坤榮認為，這涉及責任歸屬與釐清，有待各產險公 司了解與調查；另氣爆有在商業火險的附加條款保障範圍內。

　　在勞工相關權益上，勞動部表示，若為新光三越自行僱用員工，因 勞動部已派勞動檢查員進行了解，若確定要求停工，依職業安全衛生 法第36條規定，勞工因而停工期間，工資照給，不得要求勞工請假； 若新光三越要求勞工進行善後，亦應依約給付工資，如有加班情事， 並應依法給付加班費，並須注意給予勞工適當的休息。

　　若為工作地點在新光三越，但雇主非新光三越員工，如專櫃人員、 美食街、清潔、保全等員工，因受停業影響而無法在原地點繼續工作 ，雇主應將員工安置至其他適當工作，亦即調動後的工作要是該勞工 所能勝任、不能對勞動條件有不利變更、雇主不能擅自扣薪、地點過 遠應提供必要協助；亦不得要求勞工自己請假。

　　如為因工作受傷等職災勞工，勞動部已在全國布建17家職業傷病診 治專責醫院及38家職災職能復健專責醫院，也在全國22個縣市聘僱7 0名職災專業服務人員，全力協助職災勞工受傷後，就近接受職業傷 病診治及職能復健服務，經專業及個案化的服務重返職場。

遠東新新埔廠爆炸事件後，造成二死五重傷及14人輕傷，遠東新世紀對外表示廠房及設備損失尚在估計中。

據了解，該廠的商業火險保單是由多家產險公司共保，保額是150億元，主辦業者是富邦產險，對此富邦產表示，「不針對個案說明」。

據產險同業指出，遠東集團的保單因為保額太大，所以由一家主辦及其他產險公司以不同比例共同承保；若發生損失，則由共保公司依比例攤賠。

依照這次遠東新世紀新埔化纖廠的保單，商業火險主要是由多家產險公司共保。其中富邦產險占25%、國泰產險占22%、華南產10%、兆豐產9%、新光產8%、第一產8%、台產6%、旺旺友聯6%、泰安3%、南山2%、和泰1%，富邦產為主辦公司，保額高達150億元。

春節將到來，旅行業者紛紛祭出優惠搶攻商機。無論是國內外旅遊，享受假期也別忘了投保旅行綜合保險。其中，海外旅遊最擔心天災導致班機或行李延誤，被迫旅程更改或取消；此外，萬一生病需即時在當地就醫，或因重大意外事故需搜救、移送等緊急救援，不論哪種意外發生除了影響心情，還將面臨高額醫療與救援費用。

泰安產險旅平險

假期出國樂暢遊

針對這點，泰安產險「樂暢遊專案」提供包含海外最高1,200萬及國內最高500萬旅行平安險保障，意外醫療實支實付海外最高120萬、國內最高50萬保額，以及高額海外突發疾病、緊急救援費用、班機延誤、行李延誤、旅程更改、旅程取消、班機改降補償、旅行責任險、食物中毒慰問金、居家竊盜損失補償等多項旅行不便險，有效降低突如其來的意外風險。更多保險詳情洽詢泰安官網、24小時免費客服（0800）012-080或LINE搜尋「泰安產物保險」。

華南產險旅綜險

保額保費高CP值

華南產險提醒，民眾別忘購買「旅行綜合保險」保障旅程期間可能遭遇的各項意外風險。華南產險推出期間限定「過年旅綜險專案」，不僅有旅行平安保險、傷害醫療、海外突發疾病、個人責任險等多項保障，民眾最重視的班機延誤、班機改降、旅程取消、旅程更改、行李損失、行李延誤等旅行不便險項目亦囊括其中。

此外，保障海外旅遊期間遭受意外事故的「傷害醫療保險」、因身體不適需於國外就醫看診的「海外突發疾病」也相當重要。由於國外醫療費用昂貴，動輒數萬元的醫療費用更讓荷包大失血，投保華南「過年旅綜險專案」就可轉嫁風險，補償醫療費用的損失。華南產期間限定「過年旅綜險專案」即日起至2月28日，eCover線上投保不僅保額保費CP值高，單筆保費滿300元以上還能參加抽獎。

和泰寶貝逍遙遊

守護全家美好回憶

寒假、春節期間，家庭旅遊需求大幅提升，和泰產險網路投保專案，針對國內旅遊提供食物中毒、租車車體損失等多元保障，而國外旅遊則提高旅遊不便保障額度，例如班機延誤4小時，若以尊爵型方案出國及返國理賠各一次為例，保期內最高可理賠2.4萬元，能減輕出遊期間的各種突發狀況。

另外，和泰產險特別推出「寶貝逍遙遊」未滿7歲子女的網路投保方案，家長可線上投保免簽回要保書，與未滿7歲子女一同出國旅遊，也能在出門前一小時，利用3分鐘快速完成投保，保費低保障完善，一路開心保平安。現在網路投保月月抽好禮，即日起至3月31日，於和泰產險網路投保成功，就有機會獲得PS 5。

新光產險旅遊險

網投限量送eSIM

近期要出國的民眾有福了，新光產險旅平加不便險推出班機延誤理賠最高3.2萬、海外突發醫療理賠最多120萬，並免費提供海外急難救助服務。同時舉辦「eSIM暢玩日韓、東南亞」活動，即日起至2月底，網投「國外旅遊綜合險」保險金額達「1,000萬」以上，就有機會獲得eSIM，每周限量388份，1月26日前再加碼199份，出國在外不僅暢遊網路，搭配足夠保障項目，讓整趟旅途玩得更盡興。

網路投保抽大獎，即日起至6月30日，於「新光幫我保」（www.sk858.com.tw）投保汽╱機車險、國外旅遊險、住宅火災險、承租人綜合險、托育險其中一項，即可獲得「蛇來運轉」抽獎活動機會，最大獎可獲得iPadAir╱mini等多項好獎，立即至新光產險網站瞭解活動詳情。

兆豐保險不便險

國內旅途更安心

9天春節連假將至，民眾返鄉拜年出外踏春。兆豐保險提醒，行前投保國內旅行平安保險，保障旅途安心遊。保險內容針對意外身故╱喪葬費用或失能保險金（AD&D）理賠最高可達1,000萬元，另外可再選購旅行不便險，加大保障範圍。假設被保險人於保險期間以乘客身分搭乘的陸上公共交通工具發生機械故障或交通意外事故而停駛4小時以上，或駕駛或乘坐的汽車因發生機械故障或交通意外事故致無法繼續行駛且經道路救援服務拖吊；在用餐發生食物中毒（最高一次）經合格醫師診斷並出具診斷證明書者，抑或因人潮眾多導致手機被竊等狀況皆有理賠。

此外，若是選擇租汽機車出遊，也可再加購租借汽車責任保險、租用機車責任保險，旅行期間內駕駛人第三人責任險，也涵蓋在承保範圍。

國泰產險限定專案

升級13項理賠額度

新年將至，不少民眾都計畫好來一趟小旅行，國泰產險特別推出新春「蛇來運轉海外旅綜險限定專案」，只要投保一次，就能享有「班機延誤、旅程取消、旅程更改、行李延誤、行李損失、旅行文件損失」等必備項目，更結合旅遊事故、季節特性，將「改降非原定機場、海外旅行急難救助、信用卡盜用損失、居家竊盜損失、第三人責任保險」同時升級保障額度，等於一次升級13項保障。

該專案更全面提高保障額度，旅程更改保額從3萬元提高至12萬元、班機延誤費用保額提高至每4小時6千元，每次最高1.2萬元、行李延誤費用保額同樣從3千元提高至6千元、改降非原定機場也從3千元提高至9千元，讓民眾從出發到回家都安安心心。民眾如欲瞭解專案內容，可洽國泰產險各服務據點或至國泰產險官網查詢。

　今年春節假期長達9天，不少民眾都已安排好旅行規劃。泰安產險 提醒，在旅遊出發前別忘了投保旅平險，讓出遊更放心。泰安官網在 春節期間服務不打烊，不論是國內或國外旅遊，就算是臨時起意也不 必擔心，網路投保提供完整的旅遊保障，除了旅平險涵蓋意外身故及 傷害賠償之外，還涵蓋海外旅遊最重視的突發疾病、行程取消、班機 延誤、行李損失等項目。而在國內租、借車輛走春出遊，也同樣能在 官網一次購足，最遲在出發一小時前完成投保立即生效，投保完成後 可收到電子保單及英文投保證明，體驗無時差便捷服務。

　　此外，網路投保旅平險不僅可享8折優惠，新年期間更享有專屬抽 獎活動，3C、生活家電每月開獎，指定險種再加碼贈航空里程數、購 物金、餐券等好禮，活動期間自即日起至3月31日止，欲了解更多抽 獎活動內容，請洽泰安產險官網。

　　為滿足民眾需求，泰安產險在年節提供多元的暖心服務，包括24小 時真人客服專線0800-012-080，或透過LINE搜尋「泰安產物保險」提 供一對一線上真人服務，快速解決緊急問題。另外，官網亦提供保單 查詢、資料變更、下載強制險電子式保險證、理賠通知、線上繳費等 功能，全方位的守護，讓民眾安心過好年。

　　隨簡訊詐騙案件日益增加，儘管產險保戶因投保產險被詐騙的案件 並不常見，但為加強保戶對簡訊來源的識別性與信任度，產險業推出 專屬簡訊特碼代號。產險業者表示，詐騙集團通常都透過釣魚簡訊， 會讓民眾點進去後就掉入詐騙集團所設的圈套。

　　隨著數位金融普及，金融詐騙手法不斷翻新，根據警政署統計，去 （2023）年詐騙案件數量增加近3成，總計數量來到3.8萬件，對民眾 金融安全構成嚴峻威脅。據「亞洲詐騙調查報告-台灣篇」2024年數 據顯示，有52.5％的台灣民眾曾收到過詐騙簡訊，去年至今冒名類型 的高風險電話和簡訊更已逾300萬筆，詐騙手法日新月異、話術多變 ，更突顯防詐工具的重要性，為促使保戶能有效識別出訊息來源。

　　民眾接收到企業傳來的簡訊或LINE訊息，最困擾的就是難以辨別來 源真偽，透過LINE官方的認證機制，民眾只要看到官方認證標籤，就 不用懷疑訊息發送來源，避免誤信假冒資訊。為因應這一挑戰，為確 保民眾接收正確訊息，國泰產險獨家研發「訊息智能發送系統」並取 得專利，系統不僅可以自動辨識收件人狀態，更會在傳送訊息時使用 認證帳號，讓民眾一看就知道是來自國泰產險的官方訊息，提供更安 全的金融環境。

　　新安東京海上產險則與中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等三大電 信公司合作，導入全新6組專屬簡訊特碼代號，新安東京海上產險表 示，無論是投保、理賠、繳費、中獎及電子保單寄送等相關服務通知 ，都會以專屬簡訊特碼進行發送。

　　國泰產險、旺旺友聯產險、富邦產險、泰安產險、中信產險等多家 官方網站推出「防詐騙專區」。國泰產險說明，分為四大部分，包括 認識常見詐騙手法、如何辨識詐騙訊息、碰到詐騙怎麼辦，及各單位 服務專線。針對保險業界常見三大詐騙手法，像是銷售境外保單、偽 冒名義訊息及假保單詐騙，提供詳細解說與防範措施，協助民眾有效 辨識假冒客服、釣魚網站等詐騙的行為。

　產險業雖然員工福利、紅利優，甚至高於一般產業，徵才時卻總沒 有金控、銀行吸睛，但近年產險業主動出擊，不但先與各大專院校合 作，招實習生搶才，同時幫產險人才作職涯規畫，尤其全力投入開拓 員工的國際觀。

　　富邦2024年1月在馬來西亞成立首家再保公司「富邦納閩再保」， 高度重視海外子公司人才培育與職涯發展，除由公司內部徵選員工外 派赴任，更計劃徵求對海外市場開發及公司營運有興趣，且具備產險 商品核保或銷售經驗的有志人才，加入一同開拓海外市場。

　　泰安產險持續招募優質人才加入，建立多項新型態教育訓練，泰安 並創辦獨特人才培育計畫獎學金，如「馬可波羅計畫（歐洲）、哥倫 布計畫（美國／加拿大）、魔戒計畫（紐西蘭／澳洲）、少年馬可波 羅計畫」等，每年選派12～18位主管及年輕優秀員工，以自助旅遊方 式實現夢想，孕育勇氣與格局，每位獎學金得主可獲20萬元經費與十 天公假。

　　三井住友海上保險集團旗下明台產險說明，正在台灣積極拓展新種 業務及新通路，包含產險核心人才的理賠、核保及營業均有職缺。人 事制度除優於法令的休假制度外，還包含三天黃金假、志工假、生日 假，及外商級的薪資福利與特有的國際人才培訓計畫。明台也希望透 過集團全球化的優勢與辦公環境，吸引更多各類專業人才加入。

　　日本保險集團東京海上控股在台子公司的新安東京海上產險強調， 將用國際水準福利搶人才，利用東京海上全球45個國家地區均有關係 企業的優勢，每年選派員工前往各關係企業受訓，培養國際觀並拓展 視野。

　　對於有意投入成為產險者認為，薪水高、福利佳是第一考量，但工 作環境及同儕、長官的互動愈來愈重要，升遷管道暢通及其發展，都 是選擇時的考慮重點項目。

　產險業雖然員工福利、紅利優，甚至高於一般產業，徵才時卻總沒 有金控、銀行吸睛，但近年產險業主動出擊，不但先與各大專院校合 作，招實習生搶才，同時幫產險人才作職涯規畫，尤其全力投入開拓 員工的國際觀。

　　富邦2024年1月在馬來西亞成立首家再保公司「富邦納閩再保」， 高度重視海外子公司人才培育與職涯發展，除由公司內部徵選員工外 派赴任，更計劃徵求對海外市場開發及公司營運有興趣，且具備產險 商品核保或銷售經驗的有志人才，加入一同開拓海外市場。

　　泰安產險持續招募優質人才加入，建立多項新型態教育訓練，泰安 並創辦獨特人才培育計畫獎學金，如「馬可波羅計畫（歐洲）、哥倫 布計畫（美國／加拿大）、魔戒計畫（紐西蘭／澳洲）、少年馬可波 羅計畫」等，每年選派12～18位主管及年輕優秀員工，以自助旅遊方 式實現夢想，孕育勇氣與格局，每位獎學金得主可獲20萬元經費與十 天公假。

　　三井住友海上保險集團旗下明台產險說明，正在台灣積極拓展新種 業務及新通路，包含產險核心人才的理賠、核保及營業均有職缺。人 事制度除優於法令的休假制度外，還包含三天黃金假、志工假、生日 假，及外商級的薪資福利與特有的國際人才培訓計畫。明台也希望透 過集團全球化的優勢與辦公環境，吸引更多各類專業人才加入。

　　日本保險集團東京海上控股在台子公司的新安東京海上產險強調， 將用國際水準福利搶人才，利用東京海上全球45個國家地區均有關係 企業的優勢，每年選派員工前往各關係企業受訓，培養國際觀並拓展 視野。

　　對於有意投入成為產險者認為，薪水高、福利佳是第一考量，但工 作環境及同儕、長官的互動愈來愈重要，升遷管道暢通及其發展，都 是選擇時的考慮重點項目。

壽險公會擘畫「出院即理賠」願景，攜手保險公司打造一站式服務。壽險公會日前宣布，保險理賠醫起通2.0服務上線，這項創新的便民服務現已擴展至22家醫院31個院區，涵蓋台灣台北市、新北市、桃園市、新竹縣、台中市、彰化市、彰化縣、南投縣、台南市、高雄市、屏東縣、花蓮縣，讓民眾享有更便捷的保險服務。

壽險公會2020年7月陸續與產壽險公司建置「保險科技運用共享平台」，利用區塊鏈技術實現「單一申請，文件互通」的目標，讓民眾在保險理賠及資料變更上能夠享受到方便快捷的一站式服務。

壽險公會於2021年推出「保險理賠醫起通」服務，將理賠作業觸角延伸至醫院，透過客戶授權醫療院所與保險公司進行資料傳輸交換，提升理賠效率，同時為民眾提供更加完整快速的服務。此外，公會於2022年推出保險存摺服務，讓民眾於加入白金會員後，能夠即時、隨時、隨地透過手機查詢自己的人身保險資訊，進而了解自己的投保狀況及評估保障缺口。

截至目前，已有超過36萬人加入為會員，讓民眾更能掌握自己的保險資訊及保障規劃的主導權。其中理賠聯盟鏈至今已完成超過150萬件服務，平均理賠處理天數僅三天，理賠總額超過新台幣750億元。現在，全國逾20家產壽險公司已加入服務行列，讓更多保戶受益。

目前，包括臺大醫院、台北榮總、國泰醫院、新光醫院、高雄榮民總醫院、國軍花蓮總醫院、雙和醫院、台北榮民總醫院新竹分院、屏東榮民總醫院、國軍高雄總醫院屏東分院在內的共22家醫院31院區已加入此一站式服務。尚有包含長庚醫院、亞東醫院、慈濟醫院在內共12家醫院已完成簽約目前正在建置系統中，這些醫院的加入，讓保險業的服務更加廣泛和深入，真正體現了提升服務質量的承諾和誠意。

保險理賠醫起通合作保險公司包括：臺銀人壽、台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、凱基人壽、南山人壽、新光人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、中華郵政、第一金人壽、合作金庫人壽、富邦人壽、台新人壽、友邦人壽、元大人壽、全球人壽、法國巴黎人壽、富邦產險、和泰產險、國泰產險、泰安產險。

　　產險業者經過防疫保單大理賠及多次大增資後，財務體質脫胎換骨 ，截至2024年第三季，有15家產險業者淨值率超過25％，其中台產淨 值率逾48％多居冠，第一保43％次之，法巴產也有42％多，另兆豐保 、泰安產、新產、裕利安宜等都逾30％。

　　產險業獲利連續二年成長，產險業者表示，產險業今年核保利潤和 投資收益比均佳，使得產險業者今年淨值比率逐季上升，上市公司的 台產和第一保淨值率最高，在同業中都算優等生。 根據保險公開 資訊觀測站顯示，在111年第三季時，和泰產、新安東京海上以及中 信產等淨值率都呈現負數，兆豐產則呈現個位數，然而經過各公司母 公司增資以及核保利潤、投資收益上升之後，各家產險淨值率明顯上 升。

　　據金管會統計，從2022年開始各大產險陸續辦理現金增資金額逾千 億，去年7家產險公司再辦增資530.85億元，包括兆豐產險增資60億 元、新安東京海上產險增資200億元、富邦產險增資160億元、和泰產 險增資45億元、中信產險增資50億元、南山產險增資15億元；今年上 半年續有2家產險辦現金增資，兆豐產增資45億元，法巴產增資1.5億 元。

　　各產險經過數次現金增資再減資後，據最近一期資料顯示，產險除 了淨值率上升外，各產險公司目前資本適足率RBC幾都高於300％，屬 於優良等級，有不少公司RBC甚至高於疫情前的水準，其中以台產99 1％排名第一，第一保867％居次。

　　除台產、第一保資本適足率高於850％外，國內產險公司（不含外 國分公司）資本適足率在500％以上有兆豐保、泰安產、明台 產等； 500％～400％有新產、華南產、旺旺友聯、南山產及中信產等且兆豐 產、泰安產、新光產、華南產、南山產、中信產、國泰產、 和泰產 、新安東京海上及富邦產等的RBC甚至高於疫情前的水準。

產險業研發及申請專利不停歇，據初步統計，富邦產、國泰產、新 光產、新安東京、台產、泰安產、明台產、南山產、華南產等多家產 險，近五年已取得近百項專利，提升投保以及理賠效率，另還有多項 還在申請中。

　　產險業之前雖因防疫保單遭受大虧損，然產險業持續投入相當多的 資源研發並積極申請專利，產險業者表示，這些專利導入核保及理賠 作業，將使核保、理賠更精準及加速，減少作業時間，並可讓保險公 司及保戶感到便利及安全。

　　國泰產險積極導入金融科技應用及投入專利研發並優化各項保險服 務，國泰產險今年前三季取得6項專利，包括「推薦商業險投保方案 的方法及系統」、「理賠詐欺偵防系統」、「可拆卸式太陽能模型」 、「用以管理代位追償案件之保險管理裝置」、「法務管理裝置」及 「道路救援服務系統」等。目前已取得33項專利、發明，其中24件可 提升投保以及理賠效率。

　　富邦產已取得40件專利，產險公司中專利數最多，包含13項發明專 利及27項新型專利。富邦產險表示，該公司 事故現場「一定安心」 服務即是導入發明專利；另外，「保險智能規劃平台」也是利用發明 專利「企業保險智能規劃系統及方法」。業務員僅需在「企業保險智 能規劃平台」中輸入客戶基本資料與需求，即可完成客戶的風險評估 ，並為客戶量身訂製保障規畫、提供建議投保商品。此外，該系統還 能夠「即時」生成客製化的保險商品組合規畫書，並透過各種行動裝 置進行使用及傳送，讓業務員與企業客戶可進行即時的保險討論與規 畫。

　　新安東京海上產險從2019年以來已取得23件專利，新安東京海上產 險表示，其中有一個新型專利─「理賠輔助決策系統」，可依據理賠 案件的資料提供賠償金額決策建議及追蹤該案件後續進度；各大產險 公司中，泰安產有12件、台產有11件、明台產險有7件、新產9件、華 南產有3件、和泰產有2件、第一保有1件等。

為守護弱勢民眾，金管會自2009年起推動微型保險，各大保險業者也響應政府全力推動微型保險，截至今年9月底，整體壽險達成率已逼近九成，其中，凱基人壽、台灣人壽、南山人壽、中華郵政、新光人壽五家壽險達成率皆超過100%。整體有效契約人數，達到65.3萬人。

微型保險為11類經濟弱勢或特定身分族群提供因應特定風險基本保障的保險商品，商品種類包含定期壽險（每人累計保額上限50萬元）、傷害保險（每人累計保額上限50萬元）及實支實付型傷害醫療保險（每人累計保額上限3萬元）等三大類，並具有低保費、保障內容簡單易懂、保險期間短（一年）、多元投保方式，如個人投保、團體投保及集體投保等特點。

壽險公司設定2024年要完成1億1,923萬元微型保單保費目標，據壽險公會統計，截至9月底，微型保險有效契約人數達65.3萬人，總保額2,011.3億元，總保費收入1億678萬元，總達成率由7月的60.52%大幅攀升為89.55%，力拚年底達標。

進一步觀察微型保險有效契約人數，截至9月底，國泰人壽以16.8萬人占最多、提供約578億元的保障，緊追在後的是南山人壽約有11萬人、保額約333.1億元，凱基人壽則有10.1萬人、保額達304.3億元。而台灣人壽、新光人壽及富邦人壽有效契約人數分別有7.1萬人、6.3萬人、4.6萬人。

以壽險業目標達成率來看，15家壽險公司設定今年要完成1億1,923萬元的微型保險保費目標，目前凱基人壽以149.91%的年度目標達成率排在第一，台灣人壽達成率127.63%暫居第二，南山人壽達成率123.02%排在第三，第四與第五則為中華郵政與新光人壽，達成率分別為113.09%、102.82%，同樣已達成目標。其他包含元大人壽 、 全球人壽、國泰人壽目標達成率皆在七成以上。

另外，為提升微型保險覆蓋率，產險業同樣積極推展，13家產險公司設定今年要完成2,928萬元微型保單保費目標，截至9月底，總保費收入2,332.6萬元，總達成率約79.7%，其中，共有三家業者達成率超過100%，分別為泰安產達成率539.18%、兆豐產120.4%、國泰產106.1%。

　　據金管會、保發中心資料顯示，產險前三季稅後純益188億元，較 去年同期113.6億元成長65％。產險今年前三季稅後純益幾乎都較去 年同期大幅成長，甚至有8家產險前三季獲利創同期歷史新高，有的 公司甚至已高於去年全年獲利。

　　產險業者前三季財報已全數公布，目前只有一家外商產險虧損外， 其餘全都賺錢，且較去年同期大成長。前三季稅後純益超過10億元以 上的產險公司包括富邦產、國泰產、新光產、中再保、新安東京海上 產險、和泰產、華南產及泰安產等8家；超過5億元者有台產、明台產 、第一保、旺旺友聯產及安達產等5家。

　　換言之，有三分之二以上的產險業前三季獲利都大幅成長。產險前 三季獲利中仍有一半來自投資收益；至於核保收益，雖有受到今年0 403花蓮大地震影響，颱風接二連三侵台，各家核保收益明顯高於去 年同期。據產險業估算，因0403花蓮地震造成「營業中斷」理賠金額 約在300～350億元，約九成五以上已經認列完畢。

　　而中再保在15日召開第三季法說會，市場比較好奇未來再保費率走 向，中再保總經理鍾志宏表示，以目前續約情況來看，2024年巨災損 失仍在高檔，再保公司持續維持嚴謹核保紀律，再保費率及條件未有 顯著鬆動。因再保費率之前曾漲過一波，也就是說，若合約已經足額 反映在再保費率上，再續約的再保費率就不會再漲，如果費率沒有反 映足額的話，再續約的費率就有再調升的空間，因此，是要看個別合 約而定。

　　然而因近一年再保公司獲利還不錯，再保條件持續優化，預期全球 再保市場承保量能緊縮程度會較之前緩和些。

　隨著綠色時代來臨，ESG、永續、減碳是不可不知的關鍵字，產險 業者也不落人後，紛紛將綠色永續發展列為經營策略的重要項目並積 極投入研發及發展，各種綠色保單應運而生。

　　各產險業目前推出的綠色保單包括農業保險、電動車專屬車險、公 共自行車險、離岸風電保險、太陽能光電案場；旺旺友聯、台產、南 山產險、泰安產險等推出的綠能商品還有「住家綠能升級附加條款」 。南山產險表示，主要為鼓勵以綠能建材設備修復或重建住宅保險標 的物；泰安產險還有推出能源技術服務業財產及節能績效險等、富邦 產險有「安裝工程綜合保險」即為保障風力電場在興建與營運階段風 險，還有「電子設備綜合保險」保障太陽能案場風險，此外還推出「 颱風路徑保險」，提供離岸風機業者更多保障。

　　富邦產險首家喊出「2050淨零承保」，目標於2050年後，不再承保 煤炭及化石燃料產業中未有具體減碳行動或低碳轉型計畫的廠商，也 將透過相關服務或作為，協助企業客戶低碳轉型。富邦產險之前即攜 手友達集團旗下提供綠色永續解決方案專業服務的子公司友達宇沛， 共同協助企業客戶落實節能減碳、完備淨零碳排方案，與客戶共同邁 向2050淨零碳排的目標。

　　國泰產險指出，為致力於提高再生能源業競爭力及專業度，2020年 成立能源基建團隊，期透過人員培育、產業研究、產業布局，以強化 風險辨識並發展潛在再生能源相關業務之機會與服務而國泰產險是國 內首家承接離岸風離岸風機保險產險公司，以具體行動支持再生能源 產業發展，協助政府綠色能源轉型政策的推動。

　　產險業正持續規劃新的綠色保單，旺旺友聯產險強調，未來該公司 將朝向碳權、碳交易研發合適商品；明台產險指出，目前綠色保單為 柚、柑橘、養蜂、家禽禽流感等農業保險商品未來會增加食用玉米的 品項。多家產險均指出，未來將視消費者需求研發、推出其他綠色保 險商品等。

　　今年第21號颱風「康芮」來勢洶洶，路徑持續西修，對台的影響正 在增大，預計10月31日、11月1日最接近台灣，產險公司在中央氣象 署發布颱風警報之前，已經陸續在自家官網公告暫停受理颱風期間或 前後的（海外）旅平險。

　　因應颱風來襲，富邦產在官網公告，即日起將暫停受理「保期生效 日為113/11/01」之海外旅平險。富邦產險表示，該公司是依保險起 、迄日為113年11月1日且旅遊國家為海外暫停受理承保，非只要有含 11月1日都不行投保，另外該公司會依中央氣象署公布之颱風狀態進 行動態調整。

　　國泰產表示，暫停受理10月31日、11月1日生效之海外旅遊不便險 方案；新安東京海上產險暫不開放受理保險期間包含10月31日至11月 3的旅平險案件；泰安產險則公告從即日起至11/1(五) 23:59暫停受 理「海外旅行不便保險」投保。

　　由於不少民眾已有相當多壽險及醫療保障，新產獨家推出旅遊不便 險。新產表示，若只投保旅遊不便險，須在出發前五天；若是旅遊平 安險加旅遊不便險，出發前兩天即可，遇假日須三天前投保。

　　對於之前中南部豪大雨使不少房子及車子被水淹，不少民眾損失嚴 重，若是颱風前才想到要投保颱風洪水險，產險目前都相當謹慎核保 ，產險業者表示，一般投保車險即會加保颱風洪水險，若是在投保之 後再加保颱風洪水險，核保通常需要一點時間如實勘、拍照等。

　　一般颱風洪水險保費率相對較高，通常要先投保車體險才能附加颱 風洪水險，產險業者也有推出一張主險泡水車補償損失險，產險業者 說明，民眾可以單獨投保，但理賠金額有限額如10萬元、20萬元等。

　　因颱風、洪水及地震等天災在各式車體險皆屬於除外不保事項，除 非事先加保「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水附加條款」 ，對於颱風、地震等天災造成的災害才享有保障。產險業者建議，可 依據車齡、車輛之停放場所，評估是否需要附加相關車體險，但要注 意若中央氣象局發布颱風警報，保險公司在這段期間是不接受加保颱 洪險；如已發布颱風警報，民眾無法加保住宅「超額颱風及洪水險」 ，須待颱風期間過後並經保險公司查勘後始可受理投保。

　國內主要銷售防疫保單的六大產險，經過數次現金增資後，所有產 險業資本結構明顯轉佳，根據最近一期資料顯示，產險「打斷手骨顛 倒勇」，各公司資本適足率都高於300％，不少公司目前RBC（資本適 足率）甚至高於疫情前的水準。

　　為彌補虧損大洞，銷售防疫險最多的前六大產險公司，大股東近二 年多次拿錢增資，根據金管會統計，從2022年開始各大產險即陸續辦 理現金增資，至2023年4月底時，富邦產險、國泰世紀產險、和泰產 險、新安東京海上產險、兆豐產險、中信產險已完成現金增資共1,1 25億元，但2022年底時仍有五家產險資本適足率仍是負數，即資本嚴 重不足狀態，依法必須再啟動增資。

　　金管會資料顯示，去年國內七家產險公司合計增資530.85億元，改 善財務結構，包括兆豐產險增資60億元、新安東京海上產險增資200 億元、富邦產險增資160億元、和泰產險增資45億元、中信產險增資 50億元、南山產險增資15億元；今年上半年續有二家產險辦現金增資 ，兆豐產增資45億元，法巴產增資1.5億元。

　　各產險經過數次現金增資再減資後，已使產險公司目前RBC幾都高 於300％，屬於優良等級，甚至有幾家公司RBC在500％以上，其中以 台產991％排名第一，第一保867％居次，台產日前董事會已通過今年 前三季稅後盈餘9.88億元，每股稅後盈餘2.73元，前三季獲利不但創 歷史同期新高，且超過去年全年稅後盈餘。

　　除台產、第一保資本適足率高於850％外，國內產險公司（不含外 國分公司）上半年資本適足率在500％以上有兆豐保、泰安產、明台 產等；500％～400％有新產、華南產、旺旺友聯、南山產及中信產等 。且兆豐產、泰安產、新光產、華南產、南山產、中信產、國泰產、 和泰產、新安東京海上及富邦產等的RBC甚至高於疫情前的水準。

為提升微型保險覆蓋率，產險業同樣積極推展，13家產險公司設定今年要完成2,928萬元微型保單保費目標，截至6月底，總保費收入1,333萬元，總達成率達45%，其中，泰安產險達成率已超過171%，另外，國泰產險達成率亦有97%，和泰產則以66%的達成率排在第三。

除此之外，微型保險也拚創新，金管會今年2月宣布，同意業者以申請試辦方式，拓展微型保險險種，如目前僅限三類、都是人身保險的微型保險，也可跨足到產險，去年金管會已同意南山產試辦「微型火災不便險」，今年明台產險亦獲准試辦「微型住宅綠能保險」以照顧更多弱勢民眾。

南山產險去年推出國內首張財產保險的微型保單「南山產物微型火災不便費用保險」，當被保險人居住處所不幸發生火災時，導致建築物本身或屋內物品毀損，以政府提供納保名冊，每人可獲定額8,000元的火災不便費用保險金，同一次事故給付一次，保險期間內最高可給付二次。藉由南山人壽慈善基金會捐贈保費方式，至今已陸續與屏東縣、新竹縣、澎湖縣、基隆市、南投縣、彰化縣及台南市合作，總計為全台七個縣市、逾三成低收入與中低收入民眾，增添財產保險上的風險防護。

另外，明台產險今年向金管會申請試辦「微型住宅綠能動產綜合保險」，獲金管會同意，明台產預計於今年第4季開始試辦，該保單承保範圍涵蓋兩大類，包含「建築物內動產保險」及「災後不便費用保險」；同時為鼓勵綠色永續，針對保戶購買具有「綠色節能標章」的電器或家電用品時，提高該綠能產品之原理賠金額1.5倍。

泰安產險長期致力打造金融友善環境，建構多元溝通管道，除延續 先前導入的「手語翻譯服務、電子保單QR Code全語音朗讀功能」之 外，特別於9月30日接軌國際翻譯日，與台灣新住民家庭成長協會攜 手合作推出「多國語言翻譯服務」，讓新住民消費者藉由熟悉的母語 充分瞭解保險商品，從而減少因語言溝通而產生的保險資訊落差，確 保每一位客戶都能獲得平等的保險權益，暖心服務再升級。

　　因應在台灣的新住民人數日趨成長，泰安產險於遍布全台的各服務 中心據點推出「多國語言翻譯服務」，方便新住民客戶能以母語表達 自身保險需求，也能藉由該項服務清楚瞭解保險商品資訊。

　　多國語言翻譯目前已推出越南語、印尼語、泰語、馬來語、菲律賓 語、緬甸語、日語、英語、韓語等9種語言，客戶可經由撥打泰安產 險24小時客服專線：0800-012-080、加入官方LINE或官網E-MAIL信箱 等多元管道進行預約。

　　無論是商品諮詢、保費繳納、理賠申請等各項業務，皆能夠透過專 人即時翻譯協助溝通，讓新住民客戶更加安心有保障。

　　泰安產物保險公司秉持「安心、熱情、創新」真誠服務的理念，持 續提升擴大金融友善服務範圍，透過客戶滿意度調查，將消費者權益 視為業務推動的重要關鍵指標，不斷精進各項服務環節，以具體行動 實踐「以客為尊」的待客之道。

　　自金管會舉辦「公平待客原則評核」6年以來，今年再度蟬聯榮獲 「公平待客原則評核前25％」，是少數四度獲頒此殊榮的產險公司。